CRM voor installatie-, klus- en servicebedrijven

Geen lead meer vergeten.

Opvolg bewaakt al je aanvragen, offertes en afspraken en vertelt je elke ochtend wat er moet gebeuren. Alleen of met je hele team: zo loopt er nooit meer werk of omzet mis.

Gratis en vrijblijvend. Je ontvangt een persoonlijke demolink in je mail.

  • Van zzp’er tot team van 10+
  • AI-assistent die meedenkt
  • Offertes met accepteer-knop
12
Nieuwe leads
€ 39.700
Open in pipeline
3
Afspraken vandaag
Recente leads
  • Pizzeria ValentinoNieuw
  • Bakkerij De KorenaarContact
  • Garage JansenOfferte

AI-assistent

Garage Jansen reageert al 6 dagen niet op de offerte. Ik heb een belafspraak voor morgen klaargezet.

Alles in één

Van eerste telefoontje tot betaalde factuur

Geen losse lijstjes, Excel-bestanden en post-its meer. Opvolg houdt alles bij en werkt op je telefoon net zo goed als op kantoor.

Alle klanten op één plek

Elke aanvraag met contactgegevens, notities en de complete geschiedenis in één tijdlijn die live bijwerkt. Importeer je bestaande klanten in één keer uit Excel en ruim oude klanten op met archief en prullenbak.

Vandaag-overzicht

Elke ochtend één lijst: wie je moet terugbellen, welke afspraken er staan en welke offertes blijven liggen. Plus een herinnering per mail.

Offertes die zichzelf opvolgen

Verstuur een nette PDF-offerte. De klant klikt op Accepteren in de mail en de deal staat meteen op gewonnen, zonder dat jij iets hoeft te doen.

Mailen vanuit de klant

Stuur mails met je eigen sjablonen direct vanuit Opvolg. Antwoorden van klanten verschijnen vanzelf live op hun tijdlijn, inclusief meegestuurde foto’s.

Bonnen scannen

Maak een foto van een bon, factuur of pakbon. De AI leest leverancier, bedragen, btw hoog en laag en alle regels uit en koppelt de bon aan de juiste klant.

Pipeline met signalen

Sleep deals van fase naar fase. Blijft een deal te lang hangen, dan krijg je een rood signaal en maakt Opvolg automatisch een opvolgtaak.

En verder

  • Rapportage en omzetdoel

    Zie je gewonnen omzet, winratio en waarom deals verloren gaan. Stel een maanddoel in en volg precies hoe ver je bent.

  • Campagnes

    Stuur één bericht naar een groep klanten, bijvoorbeeld voor onderhoud in het najaar. Afmelden gaat netjes volgens de regels.

  • Koppelingen

    Zet een gewonnen offerte met één klik om naar een factuur in Moneybird. Of koppel met Zapier en webhooks aan meer dan 5.000 andere tools.

AI-assistent

Een extra collega die nooit iets vergeet

Terwijl jij op de bouw staat, houdt de assistent je verkoop in de gaten. Hij ziet welke klant afhaakt en vertelt je wat je moet doen om de klus toch binnen te halen.

Deal-coach per klant

Berekent de winkans, noemt de risico’s en stelt de beste volgende stap voor, inclusief een kant-en-klaar mailconcept.

Pakt zelf werk op

Kijkt elke ochtend je hele CRM door, zet opvolgtaken klaar en stelt afspraken of faseverschuivingen voor. Hij leert van wat jij oppakt en wat je laat liggen.

Stel gewoon een vraag

“Welke offertes staan nog open?” of “Wie moet ik deze week bellen?” Je krijgt direct antwoord uit je eigen gegevens.

Jij houdt de regie

De assistent verstuurt nooit zelf een mail. Alles staat in een logboek en je zet hem aan of uit wanneer je wilt.

AI Deal-coach

Installatiebedrijf Vermeer · badkamerrenovatie

72%

Winkans

De klant heeft de offerte twee keer geopend en vroeg naar de levertijd van de tegels. Duidelijke koopinteresse, maar er is nog geen datum afgesproken.

Volgende beste stap

Bel vandaag en stel twee startdata voor

Een concrete planning neemt de laatste twijfel weg. Mailconcept staat klaar.

Opvolgtaak aangemaakt voor vandaag
ElektricienGegund

Groepenkast vervangen in nieuwbouwwoning

Amersfoort5 nov · 09:00

2 biedingen

  • Elektro Bakker€ 1.450

    Kan volgende week dinsdag starten.

  • Van Dijk Installaties€ 1.690

    Inclusief keuring van de groepenkast.

Afspraak staat in de agenda van beide bedrijven

Werkplaats · alleen bij Opvolg

Nooit meer een klus laten lopen omdat je vol zit

Op de Werkplaats besteden vakbedrijven werk aan elkaar uit. Heb je te veel werk, dan geef je het door. Heb je ruimte in je planning, dan meld je je vakmensen beschikbaar en vul je die ruimte met nieuwe klussen.

  1. 1

    Te druk? Zet de klus op de Werkplaats

    Plaats een oproep met omschrijving, foto’s, locatie en gewenste datum en tijd. Vakbedrijven op Opvolg zien hem direct.

  2. 2

    Ontvang biedingen van vakmensen

    Elektriciens, loodgieters, tegelzetters en meer bieden met een prijs en een bericht. Concurrenten zien elkaars bod niet.

  3. 3

    Overleg via berichten of video

    Stel vragen en stuur foto’s in een eigen gesprek, of start met één klik een videogesprek. De AI vat het gesprek samen en zet gemaakte afspraken in beide agenda’s.

  4. 4

    Gun het werk met één klik

    Kies het beste bod. De afspraak staat meteen in de agenda van beide bedrijven.

Benieuwd hoe dit er voor jouw bedrijf uitziet?

Vraag een demo aan en je ontvangt een persoonlijke link naar een volledig ingerichte voorbeeldomgeving.

Demo aanvragen

Voor wie

Werkt voor 1 persoon, en net zo goed voor 10

Installateurs, elektriciens, loodgieters, schilders, klusbedrijven en andere vakmensen. Opvolg groeit met je mee, zonder dat je moet overstappen.

Voor de zzp’er

Jij bent de hele zaak

Je staat de hele dag op de klus. Opvolg is je kantoor dat doorwerkt terwijl jij bezig bent.

  • Elke ochtend één lijstje met wat vandaag moet
  • Offertes volgen zichzelf op tot de klant akkoord geeft
  • De AI-assistent herinnert je aan klanten die je vergeet
  • Foto van je bon maken en je administratie is bijgewerkt
  • Te veel werk? Geef het door via de Werkplaats

Voor teams tot 10+ medewerkers

Iedereen weet wat er speelt

Geen klant meer die tussen twee collega’s in valt. Iedereen werkt in dezelfde klanten, agenda en tijdlijn.

  • Nodig collega’s uit, elk met een eigen login
  • Eén gedeelde pipeline, agenda en takenlijst
  • Zie in de activiteitenfeed wie wat heeft gedaan
  • De eigenaar beheert instellingen, doelen en koppelingen

Zo werkt het

Minder regelwerk, meer tijd voor je vak

Opvolg neemt het nalopen, herinneren en administreren van je over. Jij doet alleen nog wat echt telt.

  1. 1

    Aanvraag komt binnen

    Leg de klant vast of importeer je lijst. Opvolg zet direct een opvolgmoment klaar.

  2. 2

    Je wordt herinnerd

    Op tijd terugbellen of langsgaan. Blijft het stil, dan maakt Opvolg vanzelf een taak.

  3. 3

    Offerte met één klik

    De klant krijgt een nette PDF en kan in de mail meteen accepteren.

  4. 4

    Gewonnen en gefactureerd

    De deal gaat automatisch naar gewonnen en wordt met één klik een factuur in Moneybird.

Veilig en per bedrijf afgeschermd

Elk bedrijf heeft een eigen afgeschermde ruimte. Gegevens van jouw bedrijf zijn nooit zichtbaar voor andere bedrijven. Toegang is beveiligd op databaseniveau, niet alleen in de interface.

Beveiligde toegang

Inloggen en sessies met bewezen beveiliging.

Afscherming per organisatie

Strikte scheiding van gegevens tussen bedrijven.

Koppelingen onder jouw controle

Alleen de eigenaar van het bedrijf kan koppelingen zoals Moneybird en webhooks instellen of verbreken.

Prijzen

Eerlijke prijs, geen verrassingen

Kies het pakket dat past bij de grootte van je bedrijf. Je kunt altijd overstappen.

Zzp

Voor de vakman die alles zelf doet.

€ 29per maand

  • 1 gebruiker
  • Klanten, pipeline en offertes
  • Agenda, taken en herinneringen
  • Bonnen scannen met AI
  • Toegang tot de Werkplaats
Demo aanvragen
Meest gekozen

Team

Voor bedrijven met een klein team.

€ 69per maand

  • Tot 5 gebruikers
  • Alles uit Zzp
  • AI-assistent die zelf meedenkt
  • E-mailcampagnes en sjablonen
  • Moneybird en Zapier-koppeling
Demo aanvragen

Bedrijf

Voor grotere bedrijven met meerdere vestigingen of teams.

Op maat

  • Onbeperkt gebruikers
  • Alles uit Team
  • Persoonlijke hulp bij overzetten
  • Koppelingen op maat
  • Vaste contactpersoon
Neem contact op

Alle prijzen zijn exclusief btw.

Veelgestelde vragen

Goed om te weten

Moet ik iets installeren?

Nee. Opvolg werkt in je browser op laptop, tablet en telefoon. Je logt in en kunt direct aan de slag.

Werkt het ook op mijn telefoon?

Ja. Alles is gemaakt voor gebruik onderweg: een klant opzoeken, een bon fotograferen of een taak afvinken doe je gewoon vanaf de bouwplaats.

Kan ik mijn bestaande klantenlijst overzetten?

Ja. Je importeert je klanten met een Excel- of CSV-bestand. Dubbele e-mailadressen worden herkend en overgeslagen, zodat je lijst schoon blijft.

Stuurt de AI-assistent zelf mails naar mijn klanten?

Nee. De assistent maakt alleen een concept. Jij leest het en beslist of het verstuurd wordt. Alles wat de assistent doet, staat in een logboek en je zet hem aan of uit wanneer je wilt.

Waar staan mijn gegevens en wie kan ze zien?

Je gegevens staan versleuteld op servers in de EU. Alleen jij en de collega’s die je uitnodigt zien je klanten. Andere bedrijven in de Werkplaats zien alleen wat je zelf openbaar plaatst.

Hoe beveilig ik mijn account extra?

Zet tweestapsverificatie aan onder Beveiliging. Je logt dan in met je wachtwoord én een code uit een app zoals Google Authenticator of Microsoft Authenticator. Op je eigen apparaten kun je kiezen om dat 30 dagen te onthouden.

Wat als ik niet meer in mijn account kom?

Wachtwoord vergeten of telefoon kwijt? Neem contact met ons op via telefoon, WhatsApp of info@opvolg.nl. We controleren eerst of het echt jouw account is en sturen dan een herstellink naar het e-mailadres van je account.

Kan ik samenwerken met collega’s?

Ja. Je nodigt collega’s uit met een code. Iedereen werkt in dezelfde klantenlijst, agenda en takenlijst, zodat niemand dubbel werk doet.

Werkt het samen met mijn boekhouding?

Een geaccepteerde offerte zet je met één klik als conceptfactuur in Moneybird. Via webhooks koppel je Opvolg ook aan Zapier, Make en duizenden andere programma’s.

Hoe begin ik?

Vraag hieronder een demo aan. Je ontvangt een persoonlijke link om rond te kijken in een voorbeeldbedrijf. Daarna helpen we je persoonlijk met het opzetten van je eigen omgeving.

Staat je vraag er niet bij? Neem contact op of mail naar info@opvolg.nl.

Demo aanvragen

Benieuwd hoe Opvolg voor jouw bedrijf werkt? Laat je gegevens achter en we sturen je een persoonlijke link naar de live demo. Kijk rond in een voorbeeldbedrijf met alle functies.